V-SAT

INSTALLATION ET MAINTENANCE VSAT

PREMIUM COMPANY SENEGAL offre un service intégré « Installation & Maintenance VSAT » pour une solution de connectivité fiable, performante.

Prestations d’Installation (Projet Clé en Main)

Nous garantissons une installation professionnelle et conforme aux normes pour des performances optimales.

Phase Description des Prestations
1. Étude de Faisabilité • Analyse des besoins (débit, latence, applications). • Étude de couverture satellite et sélection du meilleur opérateur (faisceau) et de la meilleure bande de fréquences (C, Ku, Ka) pour le Sénégal. • Dimensionnement de la solution (taille de l’antenne, puissance de l’ampli, type de modem). • Validation du plan de déploiement et du budget.
2. Provisionnement & Logistique • Gestion de l’acquisition et de l’importation de tous les équipements : – Station terrière : Antenne parabole (0.75m à 2.4m), ODU (Unité Extérieure : BUC, LNB), câbles RF. – Station utilisateur : IDU (Unité Intérieure : modem VSAT), câbles, switch/routeur. • Gestion des licences d’exploitation auprès de l’opérateur satellite.
3. Installation Sur Site • Installation de l’antenne : Montage du mât ou de la structure porteuse, assemblage et fixation de la parabole. • Alignement et Pointage : Réglage précis de l’azimut et de l’élévation pour maximiser la réception du signal (optimisation de l’EB/No). • Câblage : Installation et étanchéification des câbles coaxiaux entre l’ODU et l’IDU. • Installation de l’IDU : Raccordement électrique et réseau (LAN) au routeur local du client. • Mise à la terre et parafoudre : Installation cruciale pour protéger les équipements des décharges électriques.
4. Mise en Service et Tests • Activation de la liaison avec le NOC (Network Operations Center) de l’opérateur. • Tests de validation finaux : – Mesure de la qualité du lien (puissance de réception, taux d’erreur). – Tests de débit (Download/Upload) et de latence. – Test de stabilité de la connexion. • Formation des utilisateurs finaux sur le fonctionnement de base.
5. Livraison • Remise d’un dossier d’installation complet (photos, rapports de test, schémas de câblage, garanties). • Recette formelle avec le client.

Prestations de Maintenance (Contrat de Service Annuel)

Pour garantir la continuité de service et la longévité de votre système VSAT, PREMIUM COMPANY SENEGAL offre un service de maintenance proactive et réactive.

Type de Maintenance

Description des Prestations

Maintenance Préventive

• Visites programmées bi-annuelles ou annuelles par site.
• Contrôle physique : Serrage des fixations, vérification de l’étanchéité, inspection des câbles.
• Nettoyage : Nettoyage de la surface de l’antenne.
• Tests techniques : Vérification des niveaux de signal (Rx Power, Eb/No), contrôle de la tension.
• Vérification de la mise à terre et du parafoudre.
• Rapport d’état de santé détaillé après chaque visite.

Maintenance Curative

• Support technique à distance 24/7 pour diagnostic initial.
• Intervention sur site en cas de panne matérielle ou physique.
• Diagnostic avancé et identification de la défaillance (ODU, IDU, câble, alignement).
• Réparation ou remplacement des équipements défectueux.
• Gestion proactive des incidents avec le NOC de l’opérateur satellite.
• Compte-rendu d’intervention avec analyse de la cause racine.

Gestion des Spares

• Mise à disposition d’un stock local de pièces détachées critiques (modems, LNB, BUC) pour réduire les délais de réparation.

 

Valeurs Ajoutées pour PREMIUM COMPANY SENEGAL

  • Expertise Locale :Connaissance des spécificités climatiques (mousson, vents de sable) et réglementaires du Sénégal.
  • Indépendance vis-à-vis des opérateurs :Conseil neutre pour choisir la meilleure capacité satellite au meilleur prix.
  • Single Point of Contact :Un seul interlocuteur pour l’installation, la maintenance technique et la gestion de la relation avec l’opérateur satellite.
  • Évolutivité :Solution scalable pour ajouter facilement de nouveaux sites à votre réseau.
  • Règlementation : accompagne au niveau de ARTP pour toutes les autorisations nécessaires

Nous sommes à votre disposition pour une étude personnalisée et un devis détaillé basé sur le nombre de sites et vos besoins spécifiques.

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